Caso de Éxito

LAP Marketplace

“La plataforma permite facilitar la implementación de desarrollo organizacional en las empresas, generando una mejora en el clima laboral y sensación de bienestar de los colaboradores.”
Fernanda Arnolds
Fernanda Arnolds
Líder de Talento y Desarrollo Organizacional

Conversamos con Fernanda, quién nos compartió algunas impresiones de la implementación de Burnout-Zero, para favorecer la cultura y comunicación y, así, hacer de LAP Marketplace el mejor lugar para trabajar. 🥰

¡Gracias Fernanda por tu tiempo, buena onda y motivación para generar cambios significativos!

En LAP Marketplace buscamos conectar a Latinoamérica con el mundo. Somos la primera empresa chilena que a través de la tecnología, comercializamos productos latinoamericanos en diferentes marketplaces alrededor del mundo.

Describe los problemas de LAP antes de BOZ:

En Febrero implementamos la encuesta de clima laboral pero fue un gran esfuerzo (tiempo y energía) implementar la encuesta, sacar los reportes y bajarlos al equipo. Esto hacía que se implementara la encuesta una vez al año, por lo que no podíamos medir en tiempo real cómo estaban nuestros equipos.

Además, no había programa de reconocimiento y había poca conexión entre el equipo LAP Marketplace Chile y las personas de otros países.

¿De qué manera BOZ ha impactado positivamente en LAP?

1. Con BOZ, los reportes de clima se generan de forma automática, lo que nos permite tener un reporte mensual de cómo está el clima en las distintas áreas. Esto nos ayuda a tener informados a los líderes sobre cómo se están sintiendo sus equipos en tiempo real y de forma constante. Esto a su vez, nos permite hacer de forma oportuna las intervenciones y conversaciones con los equipos/líderes.

2. Implementamos nuestro programa de reconocimiento de forma muy fácil y sencilla, haciendo el link con nuestros valores corporativos. Además, se invita a las personas a reconocer de forma automática y los resultados se van tabulando en la plataforma, lo que nos permite saber de forma sencilla quiénes fueron los más reconocidos, cuáles fueron los valores más “considerados”, etc.

3. Mayor conexión entre el equipo chileno y el equipo extranjero, mayor reconocimiento en el equipo, medición periódica de satisfacción laboral de los equipos.

¿Qué los impulsó a implementar BOZ?

Su excelente plataforma y la cercanía del equipo BOZ. Nos hicieron sentir confianza y compromiso, por lo que al contratarlos sabíamos que podíamos contar con ellos en caso de cualquier duda, inquietud, etc.

¿Cómo evaluarías la implementación y soporte de BOZ?

Fue bastante sencilla y rápida. Al principio me daba miedo no poder manejar bien la plataforma, sin embargo, Javiera nos ha acompañado en todo el proceso, con reuniones periódicas y con una comunicación muy directa. El soporte es excelente.

Te presentamos Burnout-Zero en un minuto
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+100 equipos confían en BOZ para mejorar el compromiso, la gestión y el bienestar de sus colaboradores😍